落雷発生時は、センサーケーブル・信号ケーブル・電源ケーブル等から雷が流入し、制御部分が故障する可能性があります。OMソーラーの制御盤（リモコン）は、仕様変更ごとに雷対策を強化していますが、完全に雷の被害を防ぐことはできません。
可能であれば、近くで雷が鳴り出したときに、ハンドリングボックスの電源を切っていただくことで、電源ケーブルからの故障リスクを軽減することができますので、ご自宅にいらっしゃる際にはぜひお願いします。
制御盤やブレーカー設定状況によって電源を落とす方法が異なりますので、詳しくは以下のページをご覧ください。
 
▶落雷のおそれがあるとき

また、落雷によって停電する場合もあります。
OMソーラーの運転は、停電時には自動停止、停電復旧時に自動再開します。（太陽電池がついた自立運転型ハンドリングおよびDC貯湯槽は、停電時も通常通り動きます）
ただし、停電により設定がリセットされる機種もありますので、運転再開時には設定状況をご確認いただき、必要に応じた再設定をお願いします。
 
給湯機一体型貯湯槽（エコキュート）をご利用の場合は、停電復旧時に設定の確認と必要に応じ再設定をお願いします（運転のためには、時刻の設定が必要です）。
 
設定方法は、ご自宅の機器の取扱説明書を以下よりご覧ください。

▶OMソーラー制御盤・リモコン
▶エコキュート

OMXやパッシブエアコンは、これまで落雷による被害の報告は入っていませんが、雷による一時的な過電圧で電子部品を損傷する原因になることがあります。万が一に備えて、取扱説明書記載の内容を確認しておきましょう。
 
▶OMXをお使いの方はこちら
▶パッシブエアコンをお使いの方はこちら

また、落雷によって停電する場合もあります。
短時間（5分程度）の停電であれば、停電復旧後に自動再開します。
それ以上の場合は、停電復旧後、リモコンのスイッチを押して運転を再開してください。
運転再開後、現在時刻やタイマー、チャイルドロック等の設定がリセットされる場合がありますので、その際は設定し直してください。

（詳しくは上記のリンクページをご覧ください）

今年は7月から各地で35℃以上になる日が続き、記録的な暑さとなりました。
外気温が高いと棟温度も上がります。「棟温度が例年より高くなっている」とご心配の声をいただくことがありますが、夏の昼間に一時的に高温になることがあっても、すぐ機器に影響を与えることはありませんのでご安心ください。（※）
OMソーラーの部材は、施工中・メンテナンス作業・故障などの際に機器が停止することを想定して、耐熱性の高い材料を使用しています。
もちろん発火などの心配もありませんので、ご安心いただければと思います。
 
ただし、一時的なものではなく、常に高温状態が続いているといった場合は、不具合の可能性も考えられますので、工務店さんへご連絡ください。
 
▶よくあるご質問「棟温が高温ですが問題ないですか」
 
※機種によって、棟温が一定温度以上になるとエラー表示が出るものがありますが、棟温が下がるとエラーは解消します。

▶タッチパネルの場合「E20」
▶Y型リモコン、NT型制御盤、T2制御盤の場合「EHH」